Правила проживания

Общие положения:

  • Расчётное время в Отеле Удача:
    — Время заезда — 13:00; 
    — Время выезда — 12:00.
  • при раннем заезде (с 00:00 до 13:00) - дополнительно оплачивается 1/2 стоимости суток.
  • при позднем выезде (с 12:00 до 24:00) - дополнительно оплачивается 1/2 стоимости суток.
  • при оплате услуг помощи в организации питания, суточное трехразовое питание считается - день заезда обед и ужин, день выезда завтрак.
  • обязательно заключение договора на оказание услуг.

Проживание в отеле Удача предоставляется:
для граждан Российской Федерации при предъявлении:
— паспорта гражданина Российской Федерации;
— общегражданского заграничного паспорта; 
— свидетельства о рождении;

для иностранных граждан при предъявлении :
— паспорта иностранного гражданина либо иного документа, устанавливаемого федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;
— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию (при наличии);
— действующей визы (при наличии).

  • Проживать в Отеле без сопровождения взрослых имеют право гости старше 18 лет.
    Гости Отеля не достигшие 18 летнего возраста должны иметь нотариально заверенную доверенность от обоих родителей, разрешающую их самостоятельное размещение в Отеле.
  • Гости Отеля не достигшие 18 летнего возраста, приезжающие группой, должны иметь доверенность от родителей на сопровождающего их руководителя группы
  • Предоставление гостиничных услуг осуществляется при условии 100% оплаты.
  • Плата за проживание и дополнительные услуги взимается при заезде наличными, либо путем перечисления денежных средств на расчетный счет Отеля за 10 дней до предолагаемой даты заезда.
  • Стоимость проживания и дополнительных услуг, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Отеля.
  • Администрация Отеля оставляет за собой право просить внести предоплату за проживание и дополнительные услуги.
  • Администрация Отеля оставляет за собой право при наличии свободных мест в комнате подселять гостей не зависимо от пола и возраста.
  • Информируем, что Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы. Отель предоставляет услугу по оформлению регистрации в УФМС г. Омска. Необходимые документы: паспорт, виза, миграционная карта.

Правила проживания:

  • В Отеле запрещается распространение, хранение и употребление наркотических веществ и алкогольных напитков.
  • В Отель можно приводить гостей в зону ресепшена и в отдельные номера, запрещается приводить гостей в общие комнаты.
  • Обязательно соблюдение тишины с 23:00 до 9:00!
  • Категорически запрещается хранить деньги, ценные вещи и документы в комнатах. В случае необходимости Отель предоставляет возможность сдать вещи на хранение администратору на ресепшн либо оставлять в своем индивидуальном шкафчике. Услуга хранения - бесплатная. Администрация Отеля не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных без присмотра на территории Отеля.
  • Курить разрешается только в специально отведенном месте на улице. В номерах, на балконах курить запрещено! Штраф 500 рублей.
  • За повреждение имущества Отеля взимается штраф в размере, установленном администрацией Отеля.
  • Руководители, сопровождающие детские и подростковые группы, несут полную ответственность за поведение группы в Отеле.
  • Запрещается хранить в общих комнатах любые открытые продукты питания.
  • В Отеле в общих номерах разрешается слушать музыку в наушниках, чтобы не доставлять неудобства другим гостям.
  • За нарушение правил поведения в Отеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.
  • Все споры, разногласия и требования, которые могут возникнуть между Сторонами, будут по возможности прекращаться путем переговоров и в соответствии с Законодательством РФ.
  • Администратор вправе отказать в проживании лицам, находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении.
  • Вход в Отель разрешается только в сменной обуви или бахилах.
  • При заезде в Отель взимается депозит в размере 5 000 руб., при выезде из Отеля депозит возвращается за минусом стоимости причиненного ущерба. 
  • За проживание детей в возрасте до 7-ми лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
  • Не разрешается проживание детей до 7-ми лет в номерах категории Хостел без руководителя, сопровождающего детские и подростковые группы.
  • Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях РФ за наличный расчет или безналичный, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Отеля.
  • В случае нарушения правил проживания, администрация Отеля вправе отказать Гостю в дальнейшем проживании.
  • Книга отзывов и предложений находится на ресепшене и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.

 Правила пользования кухней:

  • часы работы кухни 06:00 - 23:00 часов;
  • при оплате услуг помощи в организации питания установлено следующее время для приема пищи: завтрак не ранее 07:30 часов, ужин не позднее 20:00 часов;
  • посуду за пределы кухни выносить запрещено;
  • бой посуды оплачивается согласно действующему прейскуранту.

 

Мы будем рады помочь Вам в решении любых возникающих вопросов!

Мы на карте

Гостиница "Lucky"
г.Омск, ул.Масленникова, 175
от ЖД вокзала до ост. ПКиО им.30 летия ВЛКСМ
Трамвай 8
Троллейбус 3
Маршрутное такси 358, 368, 568
от Аэропорта до ост.ПКиО им. 30 летия ВЛКСМ (с пересадкой)
Автобус 60 до ост.Парк Победы, от ост. Парк Победы 8, 61
Маршрутное такси 225 до ост.Парк Победы, от ост. Парк Победы 411
от Автовокзала до ост. ПКиО им. 30 летия ВЛКСМ
Автобус 8, 24, 61
Маршрутное такси 64, 120, 411